Privacy Policy
プライバシーポリシー
パシャ勉（以下「当サービス」）は、ユーザーの皆さまの個人情報を適切に保護することを重要な責務と捉え、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 収集する情報
- アカウント情報: メールアドレス、認証プロバイダーの識別子、表示名、プロフィール画像、自己紹介、会員ランク、権限、警告・停止状態、ログイン状態など。
- 学習データ: 学習カード、問題文、解答、選択肢、解説、タグ、フォルダ、カード種別、画像ID、学習回数、クイズ正誤、学習日、ストリーク、ゴールド、アイテム、ミニゲーム・バトルの進行状況など。
- 投稿・生成データ: アップロード画像、画像メタデータ、画像の安全性判定結果、OCR対象画像、OCR結果、AI問題作成の入力・出力・履歴・利用モデル・チケット消費情報、問い合わせ本文、問い合わせ添付画像など。
- 決済・購入情報: 購入商品、会員プラン、金額、通貨、決済ステータス、サブスクリプション有効期限、外部決済基盤・アプリストア等の取引IDやイベント情報など。クレジットカード番号等の詳細な決済情報は、原則として当サービスでは保持せず、決済事業者が処理します。
- 技術情報: IPアドレス、Cookie、セッション情報、端末・OS・ブラウザ情報、アクセスログ、APIログ、エラーログ、アップロード失敗ログ、通知トークン、通知設定、リファラー、利用日時、操作履歴その他サービス運営に必要な情報。
2. 情報の利用目的
- 本人確認、ログイン、アカウント管理、メールアドレス変更、パスワード再設定、認証状態の維持、共用アカウント等の権限制御を行うため。
- 学習カード作成、画像保存、タグ・フォルダ管理、学習セッション、学習記録、プロフィール、ミニゲーム、バトル、ゴールド、アイテム、通知、お問い合わせ等の当サービスの機能を提供するため。
- AI問題作成、OCR、タグ自動生成、画像変換、画像プレビュー、画像安全性判定、モデレーション、ストレージ容量・枚数制限、チケット消費・返還等を行うため。
- 有料プラン、AIチケット、サブスクリプション、購入履歴、解約、返金、決済イベント、会員ランク、有効期限、決済不整合の確認およびサポート対応を行うため。
- 不正利用、権利侵害、規約違反、セキュリティ事故、障害、スパム、過度なアクセス、決済不正を検知・防止・調査するため。
- お問い合わせ対応、重要なお知らせ、画像審査結果、個別通知、プッシュ通知、メール通知、運用者向け障害通知、新規登録通知、日次レポート等を送信するため。
- サービスの品質改善、機能改善、利用状況の分析、負荷対策、テスト、統計作成、サポート品質向上、法令・利用規約に基づく対応のため。
3. AI・OCR・画像処理での取扱い
- AI問題作成やOCRを利用する場合、入力されたテキスト、画像、OCR結果、生成条件、生成結果、利用モデル、処理ログ等を、機能提供、品質確認、障害調査、チケット処理、不正利用防止のために取り扱います。
- AI問題作成やOCRでは、外部のAI・OCR関連APIに、処理に必要な範囲でテキストや画像URL等が送信される場合があります。
- 画像アップロードでは、画像形式変換、容量圧縮、重複確認、安全性判定、審査待ち隔離、承認・却下、削除、警告・停止措置のために、画像ファイル、画像メタデータ、判定結果、審査履歴を取り扱います。
- AI生成結果およびOCR結果は自動処理のため、正確性や完全性を保証するものではありません。ユーザーは、生成結果に個人情報や第三者の権利を侵害する内容が含まれないか確認してください。
4. 第三者提供・外部委託
- 当サービスは、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、公的機関への協力が必要な場合、ユーザーの同意がある場合、または利用目的の達成に必要な委託・共同処理に該当する場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 当サービスは、サービス運営に必要な範囲で、クラウド・ホスティング事業者、決済・アプリストア関連事業者、AI/OCR事業者、プッシュ通知事業者、メール送信事業者、ストレージ・監視・ログ管理事業者に情報の取扱いを委託または送信する場合があります。
- 外部委託先には、日本国外の事業者や日本国外のサーバーで処理を行う事業者が含まれる場合があります。当サービスは、委託先のサービス内容、契約条件、安全管理措置を確認し、必要な範囲で監督します。
- 決済、アプリストア、外部ログイン、プッシュ通知、AI/OCR等の外部サービスを利用する場合、各外部サービスの規約およびプライバシーポリシーも適用されることがあります。
5. Cookie・端末情報・外部送信
- 当サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ、設定保存、CSRF対策、表示最適化、利用状況把握、障害調査のためにCookie、ローカルストレージ、セッションストレージ、類似技術を利用する場合があります。
- ユーザーの端末から、認証、ホスティング、DB、ストレージ、決済、AI/OCR、プッシュ通知、メール送信、障害監視等の外部サービスへ、IPアドレス、端末情報、利用日時、認証情報、処理対象データ、ログ等が送信される場合があります。
- ブラウザや端末の設定によりCookieや通知を制限できますが、その場合、ログイン、カード保存、決済、通知など一部機能が利用できないことがあります。
6. 安全管理
- 当サービスは、アクセス制御、RLS、認証、権限管理、署名付きURL、通信の暗号化、ログ管理、バックアップ、重複検出、画像審査、管理者権限の制限など、情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセスの防止に努めます。
- 運営上必要な範囲の担当者にのみアクセス権限を付与し、問い合わせ、障害、モデレーション、課金調査、法令対応に必要な範囲で情報を確認します。
- 外部サービスや通信環境の性質上、絶対的な安全性を保証するものではありません。漏えい等の事案が発生した場合、法令に従い必要な通知、公表、再発防止措置を行います。
7. 保存期間・削除
- 当サービスは、利用目的の達成に必要な期間、アカウント情報、学習データ、画像、AI/OCR履歴、問い合わせ、通知、課金、ログ、モデレーション記録を保存します。
- ユーザーがカード、画像、プロフィール等を削除した場合、通常の表示・利用対象から削除されます。ただし、バックアップ、監査ログ、課金記録、問い合わせ履歴、モデレーション記録、障害調査ログには一定期間残る場合があります。
- 退会またはアカウント削除後、当サービスはアカウントに紐づくデータを削除または匿名化します。ただし、法令遵守、不正利用防止、紛争対応、返金・課金管理、セキュリティ、運用上必要な情報は合理的な期間保持する場合があります。
8. ユーザーの権利
- 保有個人データに関する運営者情報、利用目的、開示等の手続、苦情申出先について確認を希望する場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
- ユーザーは、当サービスが保有する自身の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止、第三者提供記録の開示等を請求できます。
- 請求を希望する場合は、本人確認に必要な情報を添えて、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に基づき、合理的な期間および範囲で対応します。
- 請求内容によっては、法令、本人確認、安全管理、業務上の記録保持、第三者の権利保護のため、全部または一部に応じられない場合があります。
9. 未成年の利用
- 未成年の方が当サービスを利用する場合、親権者等の法定代理人の同意を得た上で利用してください。
- 未成年者が同意なく個人情報を提供したことが判明した場合、法定代理人からの申し出に基づき、法令に従って確認・対応します。
10. 改定
- 当サービスは、サービス内容の変更、法令改正、外部サービス仕様変更、運営上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。
- 重要な変更がある場合は、アプリ内のお知らせ、公式サイト、メール、通知その他適切な方法で周知します。
- 改定後にユーザーが当サービスを利用した場合、改定後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご相談・ご質問は、アプリ内サポート（こちらをクリック）までお寄せください。
最終更新日：2026年4月28日